今年元旦假期,各地文化和旅游业界全力落实疫情防控和安全生产要求,努力提供高品质的旅游产品,因地制宜做好假日市场供给。加大市场综合执法力度,维护良好市场秩序,做好服务保障工作。游客在丰富多彩的假日生活中迎接新的一年到来。
丰富产品 满足个性需求
为满足游客个性化、差异化假日出游需求,各地景区在打造高品质旅游产品上下功夫。
距离北京冬奥会开幕还有三十余天,冰雪旅游活动备受游客欢迎,让寒冷的冬日变得火热起来。
在吉林长春,位于净月潭风景名胜区的童趣冰雪乐园于2021年12月31日正式开业。乐园面向儿童群体打造,包括荷花垂柳园冰面区域、童趣营地区域和雪滑梯、单板公园3个区域,有冰上碰碰车、冰上漂移车、香蕉船等丰富的游玩项目,吸引不少亲子家庭游客。
“元旦假期,我们还开展了‘冰雪优惠季 买一还送一’活动。每天前2000名购买净月潭风景名胜区门票的游客可免费领取童趣冰雪乐园套票一张,让游客真正体验到‘冰雪在长春,欢乐在净月’。”净月潭风景名胜区有关负责人说。
在南方,冰雪旅游同样火热。江西明月山景区滑雪场推出“明月山萌娃滑雪记”短视频拍摄活动,设置多项奖品,吸引游客参与冰雪运动。滑雪场上,小游客们有的踩着雪板,在教练的带领下小心翼翼地学习滑雪技术;有的坐在滑雪圈里一冲而下,感受飞翔般的欢畅。家长们一路跟着拍摄短视频,其乐融融。
明月山景区营销总监陈磊表示,假日前两天滑雪场接待人数已是去年同期的两倍,“明月山萌娃滑雪记”短视频拍摄活动吸引了很多家长和孩子,有近500个家庭在短视频平台发布了视频,更加激发了游客了解冰雪、参与冰雪、热爱冰雪的热情。
“夹弹子、丢沙包、抽陀螺……这些记忆中的童年游戏,我快三十年没玩过了,没想到新年带着儿子在聚宝山公园体验到了。”南京市民周先生说。
疫情防控常态化下,高品质、个性化的城市周边游成为许多游客的出游选择。元旦假期,南京旅游集团旗下的聚宝山公园举办了“忆童年,迎新年”迎春游园活动,以童年怀旧游戏为主题,设置“聚享福礼”“聚享福气”“聚享美味”“聚享童年”等4类主题活动,面向公众免费开放。
南京旅游集团聚宝文旅公司总经理赖炜说:“本次活动把趣味赛事、全民健身有机融合,让南京及周边地区游客可以在‘家门口’体验‘体旅融合’的魅力。”
抓紧抓实 筑牢安全防线
元旦假期,各地筑牢安全防线,确保假日市场平稳有序。
四川各地抓实抓细文化和旅游场所疫情防控。西岭雪山、达古冰川、瓦屋山、毕棚沟等景区先后达到预约票数上限,均按疫情防控要求及时采取限流措施,并通过官网、微博、微信等渠道提醒未预约的游客前往附近景区景点,或选择其他日期前往游览。
峨眉山景区管委会旅游文化局局长尧斌介绍,峨眉山通过旅行社、线上购票窗口、景区各电子显示屏、人工服务点等渠道,加大景区疫情防控温馨提示和政策宣传力度,确保游客出行安全。
同时,河北各地景区将安全要求落到实处。石家庄市抱犊寨景区重点排查消防、特种设备等安全隐患,制定游客流量管控方案,并做好抗击低温雨雪冰冻灾害准备工作。邯郸市涉县八路军一二九师司令部旧址元旦假期迎来接待高峰。“景区充分利用‘乐享冀’‘畅游冀’平台,切实执行‘预约、错峰、限流’措施,将疫情防控和游客安全放在首位。”八路军一二九师司令部旧址讲解员王丽说。
加强检查 做好游览服务
假日期间,各地加强旅游市场执法检查力度,维护良好市场秩序,做好游览服务,确保游客安心出游。
1月1日,青岛崂山风景区仰口游览区举办了“太平晓钟、福道崂山”祈福活动。崂山风景区行政执法大队在活动现场保障秩序,安排人员驻守主要出入口与路段,防止发生人员拥挤现象,及时处置违法违规行为。
此外,执法队员还走访景区经营业主,宣传守法文明经营,提高旅游道路沿线巡查的频率和力度,严查黑车野导,从严从快查处非法拉客行为。
甘肃省文化和旅游厅派出检查组对兰州市文化和旅游市场开展督导,实地检查兴隆山景区、蓝宝石大酒店和安宁滑雪场等4家滑雪场疫情防控及游客安全保障工作。
“对安全保障措施落实不到位的,我们要求其立即整改到位,并现场进行指导,为游客度过一个安全、祥和的元旦假期做好保障。”甘肃省文化和旅游厅文化市场综合行政执法局局长尉彦宏说。
1月2日,在福州三坊七巷景区的南、北入口处,志愿者们引导市民、游客安全有序进入景区游览。福州名城保护开发有限公司三坊七巷街区负责人叶小江说:“为了让游客更方便,景区成立了全天候巡逻小分队。由景区安保人员、讲解人员等组成的防疫志愿者团队,分时段分区域巡逻,可以随时为游客提供咨询等服务。”
“景区还通过官方微信公众号、官方微博、官方网站、提示牌、广播、电子显示屏,以及属地街道社区等渠道,发布旅游景区恢复开放管理措施、疫情防控指南,为游客提供温馨服务。”叶小江说。(记者 陈俊成 白骅 肖相波 刘玉萍 周晨 邰子君 张陇堂 任英文 高越 李金枝 )