11月22日，上海市公安局发布消息，上海浦东警方捣毁一犯罪团伙。该团伙通过伪造身份证、残疾人证等相关证件，在网络平台出售给上海迪士尼游客，被称为迪士尼里的“黑导游”。
据了解，上海迪士尼景区每日游客较多，游客体验一些人气项目常需排队。而残障人士可在该园游客服务中心办理“残障人士通行服务卡”，只需通过提前预约，便可免去排队等候游玩园内任一项目，并且每次可携带5名同行人员游玩。
因为此项福利政策，有些人就打起了歪心思。据极目新闻此前报道，今年9月，一则“手脚正常的年轻人租轮椅”话题上了热搜，因为在各网络平台上，部分网友分享自己在上海迪士尼乐园游玩的攻略。记者采访了解到，少数人利用迪士尼对残障人士政策，租用轮椅冒充残障人士享受免排队待遇，甚至还有手脚健全网友以称自己是“迪士尼在逃残疾人士”为荣。
见有空子可钻，一些犯罪分子更是借此牟利。经上海警方调查，犯罪嫌疑人刘某莹先后招募多人，提供伪造的身份证、残疾人证、残障人士通行服务卡、同行人合照和代码印章，在二手交易平台上发布信息获取客源后，利用迪士尼残障人士福利政策向游客提供导游服务以此牟利。在短短4个多月的时间里，该犯罪团伙共提供导游服务超800人次，非法牟利达10万余元。
据上海警方介绍，根据此前掌握相关线索，9月29日凌晨，上海警方组织精干警力兵分两路，在迪士尼附近的一处青年社区和虹桥机场等地一举抓获刘某莹、刘某丽、李某某等7名违法犯罪嫌疑人，当场查扣伪造的居民身份证、残疾人证、残障人士通行服务卡、代码印章等作案工具50余件。目前，刘某莹被刑事拘留，其余人员被依法行政拘留。
11月22日下午，极目新闻联系上海迪士尼乐园，工作人员解释称，残障人士到迪士尼乐园游玩，需凭残疾人证和身份证原件入园。该残疾人证需在中国残疾人联合会官方认证，现场工作人员也会对相关证件验证。
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